「学研教室クラウドルーム」にログインできない時
「学研教室クラウドルーム」にログインできない時、次の理由が考えられます。
対応方法を参考にしてください。
Ⅰ改訂された利用規約に同意いただけていない
◆会社の指導者向けホームページ「お知らせ」より
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2020.11.25 に、会員向けのクラウドルームの利用規約が改訂されました。
会員様がクラウドルームを継続してご利用いただくためには、代表者(保護者)による新しい規約への同意が必要になっております。
会員向け利用規約改訂に関する詳細と、同意の手順を添付資料にまとめております。
(会員向け)クラウドルーム利用規約改訂について_20201125.pdf
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◆学研教室クラウドルームの会員利用規約同意手順(内容抜粋)
(1)Webブラウザから、学研教室クラウドルーム(
https://cloudroom.gakken.jp/) へアクセスし、[ログイン]をクリックします。
(2)ログイン画面が表示されたら、右下の「こちら」をクリックします。
新しい利用規約が表示されます。内容を確認し、「学研教室クラウドルーム利用規約、GakkenID利用規約を確認しました。」にチェックを入れ、【同意する】をクリックします。
(4)再び、ログイン画面になります。
代表者(保護者)のログインID、パスワードを入力し、【OK】をクリックします。
(5)保護者画面にログインできたら、同意は完了です。
代表者が利用規約に一度同意をすれば、ご家族全員が同意したことになります。これ以降、お子さまのログインID,パスワードで再びご利用いただけます。
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Ⅱその他
学研教室クラウドルームに関して、ご不明な点は専用のお問い合わせ窓口へ(教室名・会員番号をご準備ください)。
■ぐるみお問い合わせWebフォーム
https://gurumi.jp/g_user/setting/inquiry
■学研教室クラウドルームサポートデスク
0120-316-717(フリーダイヤル)
<受付時間> 平日10:00~20:00/土日祝10:00~18:00